Versand & Rückgabe
Lieferung und Rückgabe im Überblick
Wir liefern mit DHL und möchten, dass Ihre Bestellung gut ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe.
Versand mit DHL
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL.
Versandkosten
3,98 EUR pro Bestellung.
Ab 50,00 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Lieferzeit
Voraussichtlich 1 bis 3 Werktage.
Liefergebiet und Lieferzeit
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Bestellabgabe, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei hohem Bestellaufkommen – etwa in der Vorweihnachtszeit – kann sich die Lieferung verzögern. Wir informieren Sie, wenn uns etwas bekannt wird.
Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| Ab 50,00 EUR | versandkostenfrei |
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Rückgabe und Widerruf
Widerrufsrecht
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn Sie eine Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware vollständig und gut verpackt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag.
Beschädigte oder falsche Ware
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Bitte halten Sie nach Möglichkeit Fotos und die Bestellnummer bereit, damit wir schnell helfen können.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter +49 163 3759 5 oder per E-Mail an [email protected].