Häufige Fragen
Gut zu wissen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Sortiment, Lieferung, Rückgabe und Kontakt.
Sortiment
Welche Produkte führt Weihdekoup?
Wir führen Weihnachtsdeko wie Figuren, Engel, Holzdeko, Christbaumkugeln, Kerzen und Lichterketten. Ergänzt wird das Sortiment durch Geschenkverpackung: Beutel, Geschenkbeutel, Geschenkschachteln, Kartons und Tüten.
Eignen sich die Produkte für den Innen- und Außenbereich?
Viele Artikel sind für den Innenbereich gedacht. Ob ein Stück auch draußen verwendet werden kann, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Outdoor-Artikeln weisen wir entsprechend darauf hin.
Kann ich Dekoration und Verpackung kombinieren?
Ja. Unsere Auswahl ist so zusammengestellt, dass sich Dekoration und Verpackung gut ergänzen – zum Beispiel passend zu einem festlichen Tisch oder zu Geschenken in Rot- und Grüntönen.
Lieferung
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand erfolgt per DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe.
Rückgabe & Widerruf
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected], bevor Sie die Ware zurücksenden. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe.
Zahlung & Kontakt
Wie kann ich bezahlen?
Der Zahlungsanbieter für diese Website ist RELAY. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 163 3759 5. Bitte nennen Sie bei E-Mails nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer.
Ihr Anliegen ist nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir kümmern uns darum.